A central de atendimento da Cobrafix já está funcionando no espaço do Atendimento I, antigo Protocolo, que fica na entrada da instituição. A mudança do local teve como meta, proporcionar um melhor atendimento aos alunos da Facema.
A Cobrafix veio para facilitar a vida do aluno, através do posto de atendimento fixo na Facema, o aluno tem acesso rápido aos serviços prestados pela central, bem como esclarecer as dúvidas para negociações no interior da instituição. Outro ponto importante, é que o processo de regularização da dívida no estabelecimento da instituição pode ser iniciado na própria IES, sem a necessidade de locomover-se à assessoria.
A Central de atendimento da Cobrafix da Facema funciona das 8h às 12h e das 17h às 21h30.