A Faculdade de Ciências e Tecnologia do Maranhão- Facema, realizou na noite desta quinta-feira(24) o I Encontro de Administração. O evento contou com a participação de renomados profissionais da área, entre eles o Prof. Ms. Especialista em marketing e Consultor Empresarial João Alves Almeida, o vice-prefeito de Caxias, Júnior Martins, o empresário Robson Oliveira e a Secretária Municipal de Planelamento e Desenvolvimento de Caxias Sra. Fátima Araújo.
Com o tema "Qualidade e suas Perspectivas" o evento abordou temas sobre a nova realidade econômica. A abertura dos mercados, a privatização crescente da economia, a competição daí decorrentes que geram novos comportamentos sociais e de gestão.
A palestra "Qualidade no atendimento ao cliente", ministrada pelo prof. Ms. João Alves Almeida, mostrou aos participantes do evento como o atendimento de qualidade pode ser um ponto marcante em uma empresa." Atualmente, muitas empresas perdem clientes e colaboradores pelo fato de não saberem atender. Este atendimento leva em consideração o respeito, o comprometimento, a simpatia, a educação. Características estas que devem ser priorizadas em uma empresa", disse o professor.
João Alves Almeida ressaltou ainda a importância de se construir um mercado consolidado em Caxias." O município está crescendo também em aspecto econômico. Caxias já possuem grandes empresas, independentes de outros municípios", declara.
Para a coordenadora do curso de Administração da Facema, prof. Cléia Alencar, este evento foi uma oportunidade não só de mostrar a realidade do mercado, mas também alertar sobre a importância do papel de um administrador dentro da empresa. A professora relembrou ainda que esta foi uma experiência satisfatória para todos os participantes, principalmente os acadêmicos.
"Todo o Encontro de Administração foi organizado e realizado pelos acadêmicos. Com isso nós despertamos neles o espírito empreendedor, que é crucial para o sucesso de um administrador", declara.
O Empreendedorismo e a Experiência vivida na Região dos Cocais; Gestão Estratégica no Setor Público e a Experiência vivida na cidade de Caxias, também foram temas abordados no encontro. O I Encontro de Administração da Facema reuniu cerca de 250 pessoas, incluindo acadêmicos, gestores e profissionais da área.
Fonte: Facema / Portal Noca
