No último sábado, 30, o Centro Universitário de Ciências e Tecnologia do Maranhão – UniFacema promoveu um curso de capacitação destinado aos colaboradores dos serviços gerais dos campi Caxias, Codó e Presidente Dutra, na sala de metodologia ativas do campus Caxias. A iniciativa reforça o compromisso institucional com a qualificação contínua, valorização profissional e melhoria no ambiente de trabalho.
O treinamento abordou os pilares da comunicação eficaz, ressaltando a importância da clareza, do respeito e da escuta ativa nas interações diárias. Foram discutidos aspectos como postura profissional, linguagem verbal e não verbal, além de orientações sobre apresentação pessoal e higiene, fundamentais para a construção de um ambiente de trabalho harmonioso e produtivo
Segundo a coordenadora administrativa do Campus Caxias, Mágila Jannayna Lima Martins, a proposta central foi fortalecer a qualidade do relacionamento interpessoal e incentivar a postura profissional no atendimento a acadêmicos, professores e demais membros da comunidade acadêmica. “Quando o colaborador se comunica de forma clara e respeitosa, evita mal-entendidos e contribui para um clima organizacional mais positivo”, destacou.
Durante o encontro, foram apresentados exemplos práticos de boas práticas de comunicação e situações a serem evitadas, com foco na melhoria da experiência de atendimento. Também foi enfatizada a importância de atitudes como pontualidade, cordialidade, uso adequado do uniforme e respeito às normas da instituição.
Com o treinamento, espera-se que os colaboradores estejam ainda mais preparados para desempenhar suas funções com profissionalismo e empatia, reforçando a missão do UniFacema de oferecer um ambiente de ensino e convivência cada vez mais qualificado e humanizado.
.jpeg)
Com informações da Assessoria de Comunicação e Marketing do UniFacema Publicado em 08/09/2025 Por Andressa Félix.
